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Assurance

Accompagner la transformation du secteur de l’assurance 

L’assurance évolue au fil des évolutions sociétales et économiques. Soumis à de multiples pressions internes et externes, les acteurs doivent en permanence adapter leur organisation pour répondre à de nouveaux enjeux :

  • L'évolution de la typologie de la sinistralité (ex. risques environnementaux, instabilités politiques, multiplication des épidémies), 

  • L’émergence de risques nouveaux (ex. cyber, sanitaire), 

  • La révolution digitale, qui modifie en profondeur les habitudes et les attentes des clients, “connectés” et plus exigeants vis-à-vis de l’expérience utilisateur.

  • Les pressions réglementaires qui visent à mieux protéger le consommateur.

Ces phénomènes sont autant d’opportunités que de sources de fragilités pour les assureurs, les contraignant ainsi à s’adapter constamment. Selenis est fier d’accompagner la transformation du secteur de l’assurance, d’appréhender, avec les acteurs, les évolutions en cours et de leur permettre d’anticiper celles à venir, de construire et mettre en œuvre des stratégies ambitieuses et des réponses opérationnelles concrètes et innovantes.

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Assurance de personnes collective ou individuelle
Dynamiser les objectifs de ventes et optimiser la relation client, adapter son organisation aux évolutions du cadre réglementaire. 

​​Assurance de Personnes Collective et Individuelle

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Assurance dommage Particuliers et entreprises
Accompagner les assureurs dommage dans la construction des modèles opérationnels efficaces et la digitalisation de l’ensemble de leur chaîne de valeur. 

​​Assurance
Dommages des Particuliers

et Entreprises 

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Services

Diversifier le catalogue produits des acteurs historiques et créer des écosystèmes autour des produits financiers en cohérence avec les nouveaux besoins des clients. 

​​Services

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Réassurance

Tirer parti des nouvelles technologies (ex. traitement des données de masse, analytique avancée) pour faire évoluer les méthodes d’estimation des risques en réassurance et construire de nouvelles offres à destination des assureurs.

​​Réassurance

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Succès client

Refonte des parcours clients et des produits dommage pour un leader en bancassurance

Un des bancassureurs les plus dynamiques du marché a lancé un programme global de refonte de ses outils de gestion et de relation client, digitalisation des parcours de souscription et évolution de ses produits phares en RC et dommages à destination des particuliers. Selenis a accompagné les équipes marketing sur la réalisation de benchmarks, la réflexion sur les garanties innovantes (ex. assurance à la demande) et la rédaction des tableaux de garanties et de franchises.

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Accompagnement des équipes Santé Collective dans la mise en conformité des contrats avec la réforme 100% Santé

Leader sur le marché de l’assurance Santé, notre client a été confronté au besoin de faire évoluer ses produits en conformité avec la nouvelle réglementation 100% Santé et lisibilité UNOCAM.
Selenis a été sélectionné pour assurer le suivi global du projet intégrant quatre réseaux commerciaux, plusieurs entités d’assurance et une compagnie holding transverse.

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Points de vue