Titre 4
Conception d’une nouvelle offre d’assurance RC / dommages pour les TPE/PME et d’un nouvel OAV.
Contexte
Dans un contexte de rationalisation et d’évolution de sa gamme des produits RC et dommage à destination des professionnels, un assureur, leader du marché, a entamé les travaux de refonte de plusieurs produits et de construction des outils d’aide à la vente dédiés.
Selenis a été sollicité pour assister au pilotage des travaux de refonte du produit dédiés aux petites et moyennes entreprises afin de respecter le planning et d’assurer la cohérence globale des projets.
Approche
Selenis a accompagné son client sur les thématiques suivantes :
■ Pilotage des ateliers fonctionnels sur la définition des garanties, des plafonds, des franchises des tarifs.
■ Reporting sur l’avancement des travaux aux instances exécutives du Groupe.
■ Rédaction de l’expression de besoins fonctionnelles à destination des équipes techniques incluant une nouvelle nomenclature, un tableau de garanties, un clausier, les principes tarifaires, un questionnaire de découverte du risque et les règles de prévention.
Résultats
L’organisation en mode projet a permis à l’assureur de minimiser les retards des travaux de développement du nouvel outil.